Die digitale Transformation ist derzeit ein äußerst überbeanspruchter Ausdruck in der Technologiebranche. Sie brauchen bloß in Google „digitale Transformation“ eingeben und erhalten über 63.000.000 Treffer und sogar über 370.000.000 für „digital transformation“ (variiert je nach Browser). Viele unterscheiden sich dabei in der Definition, im Umfang und in der Auslegung. Das Gerede um diesen Begriff ist so verwirrend und allgegenwärtig, dass viele IT-Verantwortliche und Unternehmensführer nur schwer verstehen, was dahintersteckt.
Ohne ein echtes gemeinsames Einvernehmen erweist sich die Umsetzung interner und externer Initiativen bestenfalls als schwierig. Einer Studie von McKinsey zufolge scheitern 70 % aller Initiativen für die digitale Transformation. Doch was ist das Problem? Liegt es an fehlerhafter Technologie? In den seltensten Fällen werden Organisationen von der Technologie im Stich gelassen. Vielmehr ist das Problem mangelndes Einvernehmen, was digitale Transformation bedeutet. Außerdem fehlt oft ein strategischer Plan für die Weiterentwicklung der digitalen Transformation.“
Was ist also unter digitaler Transformation zu verstehen? Eine der besten Definitionen habe ich im CIO Magazine gefunden:
„Digitale Transformation ist die Anwendung digitaler Fähigkeiten bei Prozessen, Produkten und Assets, um die Effizienz zu steigern, größeren Mehrwert für Kunden zu schaffen, Risiken zu managen und neue Chancen für die Monetarisierung zu erschließen.“
Schlicht und ergreifend. Wenn man sich die vier definierten Schwerpunkte näher ansieht, erhält man naheliegende Schlagwörter für strategische Initiativen im gesamten Unternehmen. Sobald diese breiten, übergeordneten Themen etabliert sind, können sich Taktiker auf die Suche nach Bereichen machen, in denen intelligente Prozessautomatisierung Ergebnisse liefert.
Wie passt Smart Capture® in Ihre Strategie für die digitale Transformation?
Smart Capture ist ein entscheidender und häufig übersehener Bestandteil von Initiativen für die digitale Transformation. In Organisationen dreht sich alles um Dokumente – und Dokumente sind stets eine große Herausforderung. Gleichzeitig sind Dokumente leicht erreichbare Ziele, und die damit verbundenen Prozesse lassen sich normalerweise leicht digitalisieren. Sehen wir uns an, wie das Leistungspotenzial von Smart Capture unseren Schlagwörtern für die strategische Transformation passt:
Effizienzsteigerung: Dies ist der wesentliche Vorteil, den die Umsetzung von Smart Capture zur Digitalisierung dokumentenlastiger Prozesse bietet. Die Technologie für die Dokumentenerfassung klassifiziert und trennt Dokumente, extrahiert automatisch wichtige Daten und führt diese einer Datenbank zu. Dabei bietet sie eine gute Kapitalrendite für entsprechende Investitionen. In der Regel können wir die Bearbeitungszeit um 50-80 % reduzieren. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Anwenderberichten: Anwenderberichte zur Dokumenten-Automatisierung mit Ephesoft. Diese Effizienzsteigerungen sind durch direkten Einsatz unserer Anwendung möglich, sie haben aber auch einen Multiplikatoreffekt, wenn sie mit anderen Technologien wie RPA und Workflow-Lösungen kombiniert werden.
Größerer Mehrwert für Kunden: Im äußerst hart umkämpften digitalen Markt müssen Organisationen aller Art unbedingt kundenzentrierte Prozesse schaffen, die schnell, korrekt und umfassend sind. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte Dokumente fünfzig Mal schneller bearbeiten als Ihr Wettbewerber. Oder malen Sie sich aus, wie Sie während der Interaktion mit einem Kunden sofort auf die Informationen in einem Dokument zugreifen. Smart Capture in Verbindung mit der Geschwindigkeit und Skalierbarkeit der Cloud bietet einzigartige Ergebnisse, die einen hervorragenden Kundenservice ermöglichen.
Risikomanagement: Dokumente sind für die meisten Organisationen ein Minenfeld. Ihr unstrukturierter Inhalt bleibt ohne die richtige Technologie für immer dunkel und verborgen. Mit Smart Capture lassen sich diese Inhalte erschließen. Dadurch können die Organisationen Risiken identifizieren, die mit personenbezogenen Informationen, Betrug und anderen Bereichen von Interesse verbunden sind. Durch den vollständigen Überblick über die Daten hat die Organisation eine 360-Grad-Sicht auf ihre Risikofaktoren.
Erschließen neuer Ideen für die Monetarisierung: Wenn Sie alle Daten haben, öffnet Ihnen der umfassende Einblick die Augen für neue Chancen, aber auch für Bereiche mit Verbesserungsbedarf. Der Zugriff auf all die Informationen, die in unstrukturierten Inhalten verborgenen sind, liefert tiefgreifende Erkenntnisse und Benchmarks, die bisher nicht verfügbar waren. Zudem werden Ihre Mitarbeiter von bloßer Dateneingabe entlastet und können sich neuen Aufgaben und Projekten widmen, die den Wandel in Ihrer Organisation voranbringen.
Möchten Sie erfahren, wie Sie mit Ephesoft die Effizienz verbessern, Prozesse beschleunigen, Unterstützung beim Risikomanagement bekommen und die benötigten Daten erhalten, damit Sie Ihr Unternehmen optimal führen können? Möchten Sie den Effekt von Automatisierungstechnologien wie RPA und Workflow-Lösungen durch Dokumentenintelligenz vervielfachen? Kontaktieren Sie uns noch heute und fordern Sie weitere Informationen an, wie Sie Ihre Strategie für die digitale Transformation und die nächsten Schritte gestalten können.