Automatisierung der Poststelle: Strukturiert. Effizient. Einfach.
Automatisierung der Dokumentenverarbeitung durch intelligente Erfassung: schnell und präzise
Langsame Prozesse in der Poststelle? Digitalisierung ist die Antwort.
Fehler passieren nun einmal. Post wird verlegt oder verschwindet unter einem Haufen Unterlagen auf dem Schreibtisch des Vorgesetzten. So gelangen Terminsachen nicht rechtzeitig an ihren Bestimmungsort. Die meisten Poststellen haben mit uralten Problemen zu kämpfen. Doch diese lassen sich vermeiden.
Schnellere Kommunikation durch Automatisierung
Automatisieren Sie die Poststelle und erhalten Sie Informationen, sobald diese im Unternehmen eingehen. Schnellere Reaktionen bedeuten dankbare Kunden, zufriedene Lieferanten und informierte Geschäftspartner. Werden alle eingehenden Informationen in einer zentralen Stelle bearbeitet, erreichen sie die richtigen Mitarbeiter und Systeme schnell, sodass die nächsten Schritte ausgelöst werden können. Das Beste an einer digitalen Poststelle ist jedoch, dass eintönige Arbeiten beschleunigt oder ganz vermieden werden – z. B. die Indexierung oder das Sortieren von Post als Rechnung, Antrag, Kontoeröffnung, Vertrag oder Bestellung, um sie dem richtigen Workflow zuzuführen.
Größere Produktivität in der Poststelle
Wenn der Betrieb der Poststelle automatisiert wird, lassen sich Transparenz und Kontrolle erreichen. Mitarbeiter haben so mehr Zeit, Kunden zu unterstützen, weil der Aufwand für das Erfassen, Erheben, Sortieren, Kopieren, Benennen und Eingeben von Daten geringer ist. Auch in Zeiten großer Ungewissheit können Unternehmen so ihren Geschäftsbetrieb optimieren, Prozesse straffen und sich mithilfe neuer Technologien und Innovationen weiterentwickeln. Elastizität im Unternehmen ist dabei unabdingbar, denn nur so ist die Anpassung an ständig wechselnde Bedingungen möglich.
Anwenderberichte
„Früher hat die Bereitstellung viele Stunden gedauert, als zehn Instanzen jeweils einzeln bereitgestellt werden mussten. Mithilfe von Ephesoft Transact erfolgt dieser Prozess nun zentral und minutenschnell.“ – Anwender an einer US-amerikanischen Behörde
zufriedene Kunden durch Automatisierung der Poststelle
Personalkosten der IT
zentrales System
Skalierbarkeit während COVID-19
potenzielle Einsparungen
schnellere Entscheidungen
Indexierungsaufwand
Bundesbehörde in den USA
Diese Behörde bearbeitet mithilfe von Ephesoft pro Jahr über 450.000 Dokumente mit insgesamt über 61 Millionen Seiten.
State Workforce Agency
Diese Behörde in einem US-amerikanischen Bundesstaat vermittelt Arbeitssuchende und hat die Prozesse in der Poststelle der für Leistungsbewilligung zuständigen Abteilung und der Rechtsabteilung optimiert.
bpi
Großhändler für Bodenbeläge senkt die Bearbeitungszeit der digtalen Poststelle um 83 %.