5 Techniktrends im Jahr 2022, die die Automatisierung vorantreiben

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5 Techniktrends im Jahr 2022, die die Automatisierung vorantreiben

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Die nächste Stufe der Datenautomatisierung wäre unabhängig von den vorherrschenden Umständen erreicht worden. Aber globale Ereignisse – darunter der Wunsch nach Fernzugriff und der Mangel an Arbeitskräften – haben den Wunsch nach maximaler Automatisierung verstärkt. Führungskräfte auf der ganzen Welt sagen, dass sich die Einführung von Digitalisierungs- und Automatisierungstechnologien seit dem Beginn der Pandemie beschleunigt hat. Diese Ereignisse deckten auch Schwachstellen in Altsystemen auf, was den Wandel und die Weiterentwicklung weiter vorantrieb.

Hyperautomatisierung und Cloud-Lösungen werden den Bedarf an noch flexiblerer KI weiter anheizen. Low-Code/No-Code-Lösungen werden für künftige KI- und ML-Tools als unerlässlich angesehen. Am Horizont zeichnet sich die Reifung von Integrationsplattformen als Service (iPaaS) ab – und neue Welten der Nutzung des „Unbekannten“ für die intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP).

Welche Fortschritte wurden bereits erzielt? Und was wird das Jahr 2022 bringen? Laden Sie das eBook jetzt herunter und erfahren Sie mehr über die fünf wichtigsten Trends, die es zu beachten gilt.

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Machen Sie 3 kleine Schritte, um eine grosse Wirkung zu erzielen

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Sprechen Sie mit unseren Automation-Experten
2
Finden Sie die richtige Lösung für Ihren Anwendungsbereich
3
Implementieren Sie reibungslos und erreichen Sie schnell Ihren ROI

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Checkliste für den Kauf einer intelligenten Dokumentenverarbeitungslösung

Checkliste für den Kauf einer intelligenten Dokumentenverarbeitungslösung


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Sobald Sie wissen, dass ein datengesteuerter Ansatz der richtige Weg ist, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun und sich vorzubereiten. Verwenden Sie diese hilfreiche Checkliste, um die Auswahl des richtigen Anbieters und den Kauf der richtigen intelligenten Dokumentenverarbeitungslösung für Ihr Unternehmen zu beschleunigen.

Für Ihre Kaufentscheidung müssen Sie die wichtigsten Funktionen und ihre Verwendung verstehen. Wir haben diese Informationen aufgeschlüsselt, damit Sie sehen können, wie Ephesoft im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen haben oder eine Demo vereinbaren möchten.

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Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 5 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Ratgeber


Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 5 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Warum intelligente Dokumentenverarbeitung der Schlüssel für Ihre digitale Transformation ist

Banken, Finanzdienstleister und Versicherer sollten mit dem Einsatz datengesteuerter Entscheidungen und Betriebsabläufe beginnen. Ein positives Kundenerlebnis über den gesamten Lebenszyklus ist ein wesentlicher Faktor, der Unternehmen für Kunden attraktiv macht und diese bindet. Finanzinstitute erzielen hierbei die größte Wirkung, wenn sie ihre Technologien modernisieren.

Heutzutage bedeutet dies Digitalisierung und digitale Infrastrukturen, um Daten leicht zu erfassen. Die wichtigsten fünf Anwendungsbereiche für eine solche Transformation umfassen die Kontoeröffnung, das Onboarding von Kunden, die Rechnungsbearbeitung , die Digitalisierung von Poststelle und Archiven sowie Compliance.

Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr darüber zu erfahren, wie diese fünf Anwendungsbereiche Ihre Initiativen zur digitalen Transformation drastisch beschleunigen kann und was Ihre nächsten Schritte sein sollten.

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Gewinnen oder verlieren Sie Kunden? Das Onboarding von Kunden bei Finanzdienstleistern im Fokus

Infografik


Gewinnen oder verlieren Sie Kunden?

Das Onboarding von Kunden bei Finanzdienstleistern im Fokus

Der Markt von Banken, Finanzdienstleistern und Versicherungen ist stark umkämpft. Deshalb ist es für Unternehmen in der Branche besonders wichtig, das Onboarding von Kunden und den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren, um weiter erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen.

Diese Thematik stand im Mittelpunkt der virtuellen Podiumsdiskussion, die von American Banker organisiert wurde: “Is your onramp an offramp? Get ready for customer onboarding in the age of AI” Auf Deutsch etwa „Gewinnen oder verlieren Sie Kunden beim Onboarding? Optimiertes Onboarding im Zeitalter der KI“ Ephesoft hatte dabei die Möglichkeit, über 200 Teilnehmer zu ihrer Meinung zu befragen. Hier erfahren Sie, was einige der größten Banken, Hypothekenbanken, Analysten und Beratungsunternehmen zum Onboarding von Kunden zu sagen haben.

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Erfolgreiche Digitalisierung in der Finanzbranche: Der Weg zum Kunden-Onboarding von morgen

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Erfolgreiche Digitalisierung in der Finanzbranche

Der Weg zum Kunden-Onboarding von morgen

Kunden wünschen sich unbestreitbar eine positive Kundenerfahrung, wenn sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Produkte kaufen. Sucht man in Google nach dem Begriff „Customer Experience“ (CX) erhält man über 4 Mrd. Treffer. Gibt man hingegen „Customer Onboarding“ in die Suchmaske ein, einen Unterbegriff der CX, erhält man 29 Mio. Ergebnisse. Dieser Begriff ist insbesondere für Banken, Finanzdienstleister und Versicherer relevant, denn die Branche erlebt einen harten Wettbewerb angesichts der vielen Möglichkeiten, Finanzdienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Diese Frage stand im Mittelpunkt einer virtuellen Podiumsdiskussion, die von der Zeitschrift „American Banker“ organisiert wurde: „Is your onramp an offramp? Get ready for customer onboarding in the age of AI.“ Auf Deutsch etwa „Gewinnen oder verlieren Sie Kunden beim Onboarding? Optimiertes Onboarding im Zeitalter der KI“. Ephesoft hatte dabei die Möglichkeit, über 200 Teilnehmer zu ihrer Meinung zu befragen. Hier erfahren Sie, was einige der größten Banken, Immobilienfinanzierer, Beratungsunternehmen und Analysten zum Onboarding von Kunden zu sagen haben.

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Branchenratgeber für die Finanz- und Versicherungsbranche

Branchenratgeber


Automatisierung in der Finanz- und Versicherungsbranche:

5 Maßnahmen für optimale Kundenerfahrung

In der Finanz- und Versicherungsbranche gibt es eine neue Normalität. Banken, Finanzdienstleister und Versicherer stehen heute einer ungeheuren Herausforderung gegenüber: Sie müssen Ansätze und Strategien entwickeln, um das Potenzial einer optimalen digitalen Infrastruktur zu verstehen und diese aufzubauen. Accenture meint hierzu: „Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter entwickeln schnell Innovationen und passen sich an ein sich rasant veränderndes Geschäftsumfeld an. Künftig werden Unternehmen nur dann überleben und erfolgreich sein, wenn sie wirklich innovativ sind.“

Erfahren Sie mehr über die 5 wichtigsten Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen sollten, um eine positive Kundenerfahrung zu erzielen und in einer datengesteuerten Welt erfolgreich zu bestehen.

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