Intelligente Dokumentenverarbeitung: Transformieren Sie die Abwicklung von Versicherungsansprüchen

Infografik


Intelligente Dokumentenverarbeitung: Transformieren Sie die Abwicklung von Versicherungsansprüchen

In 5 Schritten zu einem positiven Kundenerlebnis

Versicherungen stehen heutzutage unter zunehmendem Druck, ihre Geschäftsprozesse zu beschleunigen und Kunden zu binden. Die Herausforderung besteht darin, dass viele dieser Prozesse, insbesondere die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, immer noch manuell erfolgen. Die Reaktionszeit bleibt meist hinter den Erwartungen zurück, da die Daten nicht einfach zugänglich sind. Die Digitalisierung mit den richtigen Automatisierungslösungen hilft Versicherungen, eine datengesteuerte Strategie zu entwickeln und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Durch ein positives Kundenerlebnis kann die Kundenbeziehung über den gesamten Lebenszyklus optimiert und um weitere Dienstleistungsangebote erweitert werden.

Diese Infografik gibt Ihnen einen Überblick über die aktuelle Situation in der Versicherungsbranche und zeigt Ihnen Möglichkeiten, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können, um ein positives Kundenerlebnis zu liefern.

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Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 4 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Ratgeber


Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 4 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Warum intelligente Dokumentenverarbeitung der Schlüssel für Ihre digitale Transformation ist

Banken, Finanzdienstleister und Versicherer sollten mit dem Einsatz datengesteuerter Entscheidungen und Betriebsabläufe beginnen. Ein positives Kundenerlebnis über den gesamten Lebenszyklus ist ein wesentlicher Faktor, der Unternehmen für Kunden attraktiv macht und diese bindet. Finanzinstitute erzielen hierbei die größte Wirkung, wenn sie ihre Technologien modernisieren.

Heutzutage bedeutet dies Digitalisierung und digitale Infrastrukturen, um Daten leicht zu erfassen. Die wichtigsten vier Anwendungsbereiche für eine solche Transformation umfassen die Kontoeröffnung, das Onboarding von Kunden, die Rechnungsbearbeitung sowie die Digitalisierung von Poststelle und Archiven.

Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr darüber zu erfahren, wie diese vier Anwendungsbereiche Ihre Initiativen zur digitalen Transformation drastisch beschleunigen kann und was Ihre nächsten Schritte sein sollten.

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