Kunden effizient und zufrieden in die eigenen Systeme integrieren
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Kunden effizient und zufrieden in die eigenen Systeme integrieren
Die Erwartungen von Kunden an Technologien im Bereich Finanzdienstleistungen sind hoch. Für Verbraucher ist es heute selbstverständlich vom Mobiltelefon aus in nur wenigen Sekunden Zahlungen zu tätigen, Hypothekenstände abzufragen oder sogar einen Scheck einzulösen. Daraus folgt, dass viele Kunden auch davon ausgehen, dass die Kontoeröffnung bei einer neuen Bank oder die Beantragung einer Hypothek, eines Darlehens oder einer Versicherung genauso einfach sein sollte.
Jeder, der sich mit dem Onboarding von Kunden befasst, insbesondere in Finanzdienstleistungsunternehmen, wird sich nur allzu bewusst sein, dass die Realität ganz anders aussieht. Abgesehen von den Anforderungen an die Kreditprüfung beinhalten die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und “Know your customer” (KYC) eine Reihe von Prüfungen und Kontrollen, die häufig noch manuell durchgeführt werden.
Erfahren Sie in diesem E-Book, wie Sie Kunden-Onboarding-Prozesse mit KI und Technologien für überwachtes maschinelles Lernen einfach verbessern können.
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Fünf Prinzipien der digitalen Transformation, so gelingt eine erfolgreiche Umsetzung
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Fünf Prinzipien der digitalen Transformation, so gelingt eine erfolgreiche Umsetzung
Die digitale Transformation kann einen buchstäblich überwältigen. Wo soll man anfangen? Wie hoch sind die Kosten? Wie lange dauert die Umsetzung? Mit welchem Prozess starte ich? Zwar sind Initiativen, die sich auf alle Bereiche einer Organisation auswirken, stets beängstigend, doch das muss nicht so sein.
Lernen Sie in diesem E-Book die entscheidenden Prinzipien für eine erfolgreiche digitale Transformation kennen.
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Technologietrends 2021: Diese 5 Entwicklungen beschleunigen die digitale Transformation
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Technologietrends 2021: Diese 5 Entwicklungen beschleunigen die digitale Transformation
In dieser schnelllebigen Zeit entwickeln sich stetig neue Technologietrends. Immer entscheidender werden bessere, beschleunigte und automatisierte Prozesse, um die Konkurrenz zu verdrängen. Semantische Daten und intelligente Erfassungstools sind wichtiger denn je.
Lesen Sie diesen Rategeber, um die 5 Technologietrends zu identifiezieren, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken können:
- IT-Investitionen und die Cloud
- Kontext zur Verbesserung der KI-Kompetenzen
- Optimierung der RPA durch semantische Daten
- Nutzung bereinigter Big Data
- Führende Tools konzentrieren sich auf punktuelle Lösungen
