Intelligente Dokumentenverarbeitung: Transformieren Sie die Abwicklung von Versicherungsansprüchen

Infografik

Intelligente Dokumentenverarbeitung: Transformieren Sie die Abwicklung von Versicherungsansprüchen

In 5 Schritten zu einem positiven Kundenerlebnis

Versicherungen stehen heutzutage unter zunehmendem Druck, ihre Geschäftsprozesse zu beschleunigen und Kunden zu binden. Die Herausforderung besteht darin, dass viele dieser Prozesse, insbesondere die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, immer noch manuell erfolgen. Die Reaktionszeit bleibt meist hinter den Erwartungen zurück, da die Daten nicht einfach zugänglich sind. Die Digitalisierung mit den richtigen Automatisierungslösungen hilft Versicherungen, eine datengesteuerte Strategie zu entwickeln und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Durch ein positives Kundenerlebnis kann die Kundenbeziehung über den gesamten Lebenszyklus optimiert und um weitere Dienstleistungsangebote erweitert werden.

Diese Infografik gibt Ihnen einen Überblick über die aktuelle Situation in der Versicherungsbranche und zeigt Ihnen Möglichkeiten, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können, um ein positives Kundenerlebnis zu liefern.

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by Susanne Kandler

Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 5 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Ratgeber

Intelligente Dokumentenverarbeitung: die 5 wichtigsten Anwendungsbereiche in der Finanzbranche

Warum intelligente Dokumentenverarbeitung der Schlüssel für Ihre digitale Transformation ist

Banken, Finanzdienstleister und Versicherer sollten mit dem Einsatz datengesteuerter Entscheidungen und Betriebsabläufe beginnen. Ein positives Kundenerlebnis über den gesamten Lebenszyklus ist ein wesentlicher Faktor, der Unternehmen für Kunden attraktiv macht und diese bindet. Finanzinstitute erzielen hierbei die größte Wirkung, wenn sie ihre Technologien modernisieren.

Heutzutage bedeutet dies Digitalisierung und digitale Infrastrukturen, um Daten leicht zu erfassen. Die wichtigsten fünf Anwendungsbereiche für eine solche Transformation umfassen die Kontoeröffnung, das Onboarding von Kunden, die Rechnungsbearbeitung , die Digitalisierung von Poststelle und Archiven sowie Compliance.

Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr darüber zu erfahren, wie diese fünf Anwendungsbereiche Ihre Initiativen zur digitalen Transformation drastisch beschleunigen kann und was Ihre nächsten Schritte sein sollten.

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by Susanne Kandler

Branchenratgeber für die Finanz- und Versicherungsbranche

Branchenratgeber

Automatisierung in der Finanz- und Versicherungsbranche:

5 Maßnahmen für optimale Kundenerfahrung

In der Finanz- und Versicherungsbranche gibt es eine neue Normalität. Banken, Finanzdienstleister und Versicherer stehen heute einer ungeheuren Herausforderung gegenüber: Sie müssen Ansätze und Strategien entwickeln, um das Potenzial einer optimalen digitalen Infrastruktur zu verstehen und diese aufzubauen. Accenture meint hierzu: „Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter entwickeln schnell Innovationen und passen sich an ein sich rasant veränderndes Geschäftsumfeld an. Künftig werden Unternehmen nur dann überleben und erfolgreich sein, wenn sie wirklich innovativ sind.“

Erfahren Sie mehr über die 5 wichtigsten Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen sollten, um eine positive Kundenerfahrung zu erzielen und in einer datengesteuerten Welt erfolgreich zu bestehen.

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by Susanne Kandler

Die neue digitale Norm für Finanzdienstleister

E-Book

Die neue digitale Norm für Finanzdienstleister

Daten und Automatisierung sind für den Geschäftserfolg in Banken, Finanzinstituten und Versicherungen von entscheidender Bedeutung

Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen (BFSI) stehen heute vor einer meilensteinartigen Herausforderung: Sie müssen Ansätze und Strategien entwickeln, die ihren Unternehmen helfen, eine bessere digitale Infrastruktur zu entwickelnund aufzubauen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Banken und Finanzinstitute durch Automatisierung einen Mehrwert schaffen müssen, um nicht nur wettbewerbsfähig zu bleiben, sondern auch das Kundenerlebnis zu verbessern.

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