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Online-Seminar: Service in Echtzeit durch die Integration von OCR und CRM – Wie gelingt die optimale Customer Experience?

Service ist und bleibt einer der kritischen Erfolgsfaktoren in den meisten Unternehmen – unabhängig von Branche, Größe oder Ausrichtung. Eine optimale Customer Experience sorgt zuverlässig für zufriedene Kunden, die langfristige Beziehungen aufbauen und damit den Unternehmenserfolg tragen. Doch wie gelingt Service, der Kunden begeistert, in Echtzeit? Christian Gabriel @Ephesoft und Jasko Topalovic @Ilume zeigen anhand eines konkreten Use Cases, wie Serviceprozesse mit modernem Capture und CRM automatisiert werden können und wie Sie die damit entstehenden Synergien optimal nutzen.

Online Seminar: Donnerstag, den 24. September 2020 um 10:30 – 11:30 Uhr

  • Erfahren Sie, wie Sie den Field Service mittels Integration von OCR und CRM ganz einfach an Ihre Unternehmenssysteme anbinden und so Informationen in Echtzeit übertragen.
  • Nehmen Sie konkrete Handlungsempfehlungen für die Optimierung Ihrer individuellen Service-Prozesse mit.
  • Stellen Sie Ihre persönlichen Fragen im Q&A-Teil im Anschluss der Präsentation und treten Sie so in die direkte Kommunikation mit den Experten.

DocumationStand E71, Porte de Versailles, Paris, France

Es gibt kaum ein Unternehmen, das sich nicht mit Strategien und Initiativen zur digitalen Transformation befasst. Ephesoft hat Content-Capture-Lösungen entwickelt, die künstliche Intelligenz und OCR kombinieren, um die komplexesten Dokumente in wertvolle Entscheidungshilfen umzuwandeln!

Treffen Sie uns gemeinsam mit Kodak Alaris auf unserem Stand E71 lassen Sie sich beraten und erfahren Sie mehr über unsere modernen Lösungen für eine automatisierte Dokumentenerfassung. Wir laden Sie auch zu unserem Workshop „Tirez parti des avancées de l’IA pour automatiser l’intégration de tous vos flux de documents dans vos solutions métiers“ am 23/09/2020 de 16:00 à 16:45, im Raum Bizet ein.