DémonstrationOnboarding clients
Lors de la saisie d’une demande de création d’un nouveau compte en ligne, la première impression est importante, et vous n’aurez probablement pas de deuxième chance. Vous devez poser un nombre de questions réduit, sans toutefois prendre le risque d’héberger des comptes frauduleux. Comment, alors, obtenir les informations nécessaires dans le respect de l’interlocuteur ?
Cette démonstration illustre comment Ephesoft capture automatiquement tous les documents requis, notamment les pièces d’identité officielles à l’aide d’un dispositif mobile, puis comment il en extrait les champs de données pertinents et envoie automatiquement les données requises vers votre processus d’approbation de demandes.
Vous apprendrez :
- Comment les clients peuvent utiliser leur téléphone portable pour capturer les documents nécessaires à la création d’un compte.
- Comment capturer les pièces d’identité officielles et en extraire leurs données.
- Comment capturer les formulaires de demande automatiquement, les classifier, puis les envoyer vers votre workflow d’approbation.
- Comment configurer des notifications internes et des approbations.
Demo Video
Résultats pour les clients
Délai d’onboarding client
Une grande banque britannique a réalisé la transformation digitale de ses processus d’onboarding client grâce à la plateforme Ephesoft. Son délai d’onboarding est ainsi passé de 30 jours à 7 jours, améliorant l’expérience client.