Au cours des dernières années le marché de la capture des documents et de l’extraction des données a subi une transformation remarquable. Avec le développement de la robotisation des processus (RPA) et le souhait d’automatiser les workflows de traitement des documents nécessitant une main d’œuvre importante, les applications de capture des documents et d’extraction de données ont dû se transformer pour satisfaire divers besoins. Voici quelques observations faites lors de mes interactions quotidiennes avec partenaires et clients, et quelques évolutions qui transforment le marché :
Un vaste marché – Les robots semblent avoir trouvé des utilisations nouvelles et cachées pour la classification et extraction intelligentes de données appliquées aux données non structurées des documents (via l’IA, bien sûr). Le marché, qui était estimé à 1-1,5 milliards USD il y a quelques années, est maintenant estimé au-dessus des 20 milliards USD. Comment autant de marché dormant a-t-il pu se cacher ? Je pense que cela est dû à un sursaut au sein des organisations ; l’analyse approfondie des processus documentaires en place et de leurs inefficacités, quelle que soit la taille du processus, est considérée comme une cible d’amélioration.
La fin des processus centrés sur le papier – La capture des documents a commencé au moment de la ruée vers la numérisation et la conversion de dossiers papier en actifs numériques. La numérisation de gros volumes de papier est un processus long et pénible, et l’automatisation est nécessaire pour raccourcir la durée de la tâche. Aujourd’hui, la plupart des documents traités naissent numériques, et sont déjà au format numérique avant ingestion et traitement.
Humains et robots – Le développement de la RPA requiert une plateforme de capture de documents dont la puissance de traitement puisse bénéficier à la fois aux travailleurs humains et aux travailleurs numériques. Le travailleur humain accède à la puissance de capture au travers d’une interface applicative, tandis que le travailleur numérique exploite une infrastructure fondée sur les API pour exécuter un flux de traitement numérique.
Capacité des applications – L’on attend maintenant des applications natives qu’elles accèdent à une fonctionnalité de capture (workflow, BPM, ERP, services de contenu). Une capture transparente exécutée en arrière-plan, puissante et efficace, est maintenant disponible pour toutes les applications.
Valorisation de la valeur commerciale – L’extraction et classification des données était au départ un moyen d’accélérer un processus métier bas niveau, la numérisation. Aujourd’hui, les informations glanées d’un document sont essentielles au traitement du document et à l’estimation de sa valeur pour l’activité. En devenant une partie principale des opérations commerciales, la valeur de cette fonctionnalité s’est accrue, et la capture de contenu s’est hissée en haut de la chaîne alimentaire.
Aucun processus n’est trop petit – Par le passé, les coûts et la complexité d’un projet de capture constituaient des obstacles qui réservaient l’usage de la technologie à des projets axés sur le traitement de lots très importants. L’existence d’open API intuitives, et l’émergence d’applications pour développeurs citoyens qui permettent de se connecter à des services web sans développement, ont permis à tous de bénéficier de la puissance du traitement intelligent des documents (pour en savoir plus à propos de ce phénomène d’automatisation progressive : Automatisation progressive grâce aux API).
Tous ces facteurs ont généré un besoin de plateformes modernes et flexibles, capables de s’adapter rapidement aux besoins des clients et à leurs exigences grandissantes. Pour savoir comment Smart Capture® peut changer votre façon de gérer votre activité, contactez dès à présent Ephesoft.