La transformation digitale dans le secteur du prêt immobilier
Améliorez la productivité et offrez une expérience client réussie en automatisant les frais de service et de traitement des prêts.
Introduction
L’incertitude, les taux bas et volatils incitent des millions d’acheteurs et de refinanceurs à acheter ou réévaluer leur classement. Les organismes prêteurs cherchent des moyens de réduire le temps de traitement et les coûts de traitement tout en améliorant la satisfaction client. Il est difficile d’accélérer les processus sans disposer d’outils intelligents d’automatisation de la capture des données pertinentes. La saisie manuelle de données est en outre de l’histoire ancienne, en particulier lorsque l’on sait que chaque dossier de prêt contient des centaines de pages. N’est-ce pas temps de proposer à vos clients un processus plus rapide et plus facile lorsqu’ils s’apprêtent à faire l’achat de leur vie ?
Solution
Accélérez le traitement et la souscription des prêts immobiliers pour améliorer l’expérience client et proposer des prêts à défaut 0. Grâce à sa technologie de machine learning basée sur l’IA, la solution Ephesoft reconnaît et extrait les informations métier pertinentes que contiennent les documents des dossiers de prêt.
Vous atténuez ainsi les risques et apportez rapidement une réponse aux clients. Chaque dossier de prêt contient un nombre élevé de documents. L’intégration rapide des informations qu’ils contiennent sans devoir réaliser de saisie manuelle de données constitue donc la première étape d’amélioration du process. Une fois les documents capturés et leurs données extraites, les informations pertinentes sont directement intégrées à votre système de constitution de dossiers de prêt, pour une efficacité optimale et un délai de rentabilisation raccourci.
d’extensibilité en plus pour satisfaire plus de clients
Classification et séparation précises
Temps de traitement réduits
ROI < 5 mois
Applications
Expériences clients
“National MI s’est retrouvé confronté à des problématiques multiples : entrée dans un secteur très compétitif, proposition de nouveaux modèles d’entreprise, mise en place de systèmes, processus et procédures en partant de rien, tout cela sur une courte période. Pour réussir, il nous faut de solides partenaires technologiques, prêts à s’investir et à mettre en place des alliances stratégiques fortes sur le long terme.” — Eric Low, VP e-commerce et développement logiciel chez National Mortgage Insurance
Mountain West Financial
Le temps de classification des prêts est passé de 45 min par prêt à moins de 5 min.
National Mortgage Insurance
Dans le cadre de la modernisation de son approche, National MI s’est tourné vers Ephesoft pour gérer les processus relatifs aux prêts et souscriptions, qui impliquent la manipulation de grands volumes de documents papier.
Découvrez comment la plate-forme Ephesoft a aidé nos clients à gagner en efficacité, précision
et productivité.
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