Automatisez votre centre de tri numérique : simple et efficace.
Automatisez le traitement des documents avec rapidité et précision grâce à la capture intelligente de documents.
Les défis des centres de tri et le numérique
Des erreurs surviennent. Des courriers s’égarent ou se retrouvent dans une pile de documents sur le bureau de votre responsable. Des données urgentes ne parviennent pas à leur destinataire à temps. La majorité des centres de tri est confrontée à des problèmes sempiternels, mais il pourrait en être autrement.
Accélérez la communication grâce à l’automatisation
Automatisez votre centre de tri de courrier et le traitement des données entrantes dès leur arrivée dans l’organisation. Répondre plus rapidement est synonyme de clients plus satisfaits, de fournisseurs satisfaits et de partenaires commerciaux informés. Posséder un lieu unique de traitement des données entrantes permet aux informations d’atteindre rapidement les personnes et systèmes concernés et d’enclencher les étapes suivantes. Mieux encore, un centre de tri numérique accélère voire élimine le travail fastidieux, comme l’indexation et la classification du courrier en tant que facture, réclamation, nouveau compte, contrat ou commande, et achemine le courrier vers le workflow pertinent.
Améliorez la productivité du centre de tri de courrier
L’automatisation du centre de tri permet d’atteindre visibilité et contrôle. Les employés passent alors davantage de temps au service des clients et moins de temps à enregistrer, recueillir, trier, dupliquer, étiqueter et saisir des données. En période incertaine, les organisations garantissent ainsi la continuité de l’activité, rationalisent les processus et évoluent en même temps que les nouvelles technologies. Il est essentiel que les organisations deviennent élastiques afin de s’adapter au monde actuel, dont l’unique constante est le changement.
Études de cas
“Les déploiements prenaient plusieurs heures et impliquaient chacune des 10 instances. Grâce à Ephesoft Transact ils sont maintenant réduits à quelques minutes et n’impliquent que le site principal.” – un fonctionnaire utilisateur
Satisfaction des clients ayant automatisé leur centre de tri de courrier
Salaires IT
Système centralisé
Extensibilité pendant la COVID-19
Économies potentielles
Réduction du délai des décisions de justice
Temps d’indexation
Une agence fédérale
Cette entité fédérale utilise Ephesoft pour traiter plus de 450 000 documents et 61 millions de pages chaque année.
State Workforce Agency
Une entité fédérale fournissant des services d’emploi aux demandeurs d’emploi avait besoin d’améliorer le traitement des courriers pour ses services de traitement des prestations et contentieux.
bpi
Un grand distributeur de revêtements en gros réduit le temps de traitement de 83 % dans la salle du courrier et de 65 % dans le service des achats.