Bank setzt auf Automatisierung zur Produktivitäts- und Effizienzsteigerung
Zeitersparnis bei der Dateneingabe
Schnellere Kreditbearbeitung
Betrugsprävention und -erkennung
Kunde: Alliance Bank Malaysia Berhad
Branche: Finanzdienstleistungen
Anwendungen: KMU-Kreditanträge, Kontoauszugsanalyse, Betrugserkennung
Die Alliance Bank Malaysia Berhad und ihre Tochtergesellschaften, die Alliance Investment Bank Berhad und die Alliance Islamic Bank Berhad, sind eine dynamische, integrierte Finanzdienstleistungsgruppe, die Bank- und Finanzlösungen für Privatkunden, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie für Firmen- und Geschäftskunden anbietet und auch die Bereiche islamisches Bankgeschäft, Investmentbanking und Börsenhandel im Portfolio hat. Die Bank mit Sitz in Kuala Lumpur beschäftigt über 3.500 Mitarbeiter.
Die Bank bietet ihrer umfangreichen Kundenbasis landesweit einen einfachen Zugang über vielfältige Kanäle, die Bankfilialen, Privilege Banking Center, Business Center und Investment Bank Filialen im ganzen Land sowie Mobile- und Online-Banking umfassen.
Die Herausforderungen
Die Bank suchte eine Lösung, die die physisch in Dokumenten vorhandenen Informationen digitalisieren und automatisch in ihr Kreditvergabesystem (LOS) einspeisen konnte. Die Wahl fiel auf Ephesoft, weil
- Ephesoft die Digitalisierungskriterien der Bank erfüllt hat,
- die Bank die Programmcodierung mit minimaler Beteiligung des Anbieters ändern kann,
- Ephesoft eine regelbasierte Engine für die Nutzung und Schulung bereitstellen konnte und
- eine feste Abonnementgebühr für unbegrenzt gescannte Seiten angeboten wurde.
Die Lösung
Die Systemnutzer haben festgestellt, dass sie die Daten mit verschiedenen Konfigurationen und maschineller Lerntechnologie verbessern konnten. Und was noch wichtiger ist, Anwender ohne Programmierkenntnisse empfinden das System als benutzerfreundlich. Denn die Lösung bietet eine große Flexibilität bei der Konfiguration des Programms, sodass die benötigten Daten erhalten werden. Zusätzlich macht eine breite Palette vorcodierter Vorlagen es auch Anwendern ohne Programmierkenntnissen leicht, das Programm zu gestalten.
So funktioniert es
Die Anwender verwenden die OCR-Technologie (Optical Character Recognition des Kreditvergabesystems oder einen Multifunktionsdrucker (MFP), um die Dokumente zu digitalisieren und in Ephesoft Transact hochzuladen. Diese Daten werden je nach Bedarf kategorisiert und in verschiedenen Formaten zum Download exportiert.
Der Mehrwert
Zu den Vorteilen der Ephesoft-Lösung gehören:
- Digitalisierung von Informationen für eine bequeme Extraktion und Analyse
- Produktivitätssteigerung
- Ermöglichung der Betrugserkennung
- Minimierung des Fehlerrisikos
