Größere Produktivität und schnellere Schadensabwicklung bei Versicherungen

Mit der modernen Ephesoft Plattform beschleunigen Versicherer ihre Prozesse, verbessern ihre Compliance und schaffen dabei ein positives Kundenerlebnis.

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01Einleitung
02Lösung
03Anwendungsmöglichkeiten
04Anwenderberichte
05Wissenswertes
06So gehen Sie vor

Einleitung

Das Ausfüllen von Formularen, um Versicherungsansprüche anzumelden, kostet Versicherte wie Versicherungspersonal bekanntlich viel Zeit. Das ist nicht weiter verwunderlich, müssen doch unzählige Dokumente bearbeitet werden. Zugleich gibt es immer neue und wechselnde Bestimmungen und Kunden haben hohe Erwartungen.

Wie gehen Versicherungsgesellschaften am besten damit um?

Lösung

Antragsqualifikation, Kontoeröffnung, Auszahlungen, Zeichnen, Verarbeitung von Schadenmeldungen und mehr …

Das Geheimnis des Erfolgs liegt im Zugriff auf die richtigen Daten – und zwar schnell und kosteneffizient. So werden Prozesse beschleunigt, Vertrauen in die Compliance gestärkt und eine ausgezeichnete Servicequalität ermöglicht.

So unterstützt die KI-basierte Plattform von Ephesoft:

Im ersten Schritt der digitalen Transformation werden die Daten erschlossen.
Die Bearbeitung wird beschleunigt, indem manuelle Dateneingabe eliminiert oder radikal reduziert wird.
Die Plattform liefert eine zentrale Darstellung, die alle Kundendaten transparent macht.
Verwertbare Daten werden nahtlos in Systeme aller Art exportiert wie in ERP, RPA, Content Services und sonstige Ablagesysteme.

Anwendungsmöglichkeiten

Anwenderberichte

„Der Einsatz von Technologien, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten, ist durch nichts zu ersetzen. Dank Ephesoft in Verbindung mit anderen Technologien konnten wir die Prozesse straffen und die Kosten senken, gleichzeitig profitieren wir von der intelligenten Erfassung und zufriedeneren Kunden. Wir können die Schadenregulierung nun schnell und effizient abwickeln.“ – IT-Administrator von Unternehmenssoftware einer großen Versicherungsgesellschaft

Großer Haustierversicherer

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Erfahren Sie, wie diese Versicherungsgesellschaft Ansprüche schneller bearbeitet und zugleich Kosten senkt – bei insgesamt zufriedeneren Kunden.

US-Gesundheitsbehörde

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Mithilfe der automatisierten, kosteneffektiven Dokumentenerfassung spart die Gesundheitsbehörde des US-Bundesstaates Washington Millionen.

Versicherungsschutz

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Diese Versicherungsvertretung hat Bestandssysteme modernisiert, um Daten für die Zusammenarbeit zentral zusammenzuführen, zu digitalisieren und zu straffen.