Schnelleres Arbeiten in Behörden und öffentlichen Einrichtungen
Automatisieren und beschleunigen Sie Dokumentenprozesse durch den Einsatz einer intelligenten Erfassungstechnologie
Einleitung
Vielen staatlichen Einrichtungen sagt man nach, dass deren Prozesse zum Leidwesen von Mitarbeitern und Bürgern sehr langsam seien. Doch angesichts ihrer großen Bedeutung für die Gesellschaft ist es sicher erstrebenswert, wenn Behörden zum Vorreiter in puncto Technologie und Produktivität werden.
Ellenlange PDF-Dateien, Scans, Formulare, Datensätze, Papierstapel, verlegte Dokumente, geradezu prähistorische Aktenkammern, verspätete Zustellung, lange Warteschlangen, frustrierte Bürger und überarbeitete Angestellte – dies alles sollte nicht zur Tagesordnung gehören.
Könnten Sie nicht auch Ihre Zeit sinnvoller investieren, wenn die aufwendige, manuelle Dateneingabe wegfällt?
Lösung
Behörden müssen immmer mehr unterschiedliche Dokumente bewältigen. Höchste Zeit also, solche zeitaufwendigen Aufgaben zu beschleunigen – wie die manuelle Bearbeitung bei Identitätsfeststellungen, Auskunftsersuchen, Steuerformularen, beim Fallmanagement, bei Sozialhilfeanträgen und anderen wichtigen Dokumenten, die der Dienst am Bürger mit sich bringt.
Mithilfe der bahnbrechenden Erfassungs- und Extraktionstechnologie von Ephesoft werden aus dokumentenlastigen Prozessen effiziente Workflows. So lassen sich bei minimalem Eingreifen von Mitarbeitern Dokumente automatisch identifizieren und an die gewünschten Stellen weiterleiten. Anstatt ihre Zeit mit manueller Dateneingabe zu verbringen, können sich Mitarbeiter nun auf das Wesentliche konzentrieren, beispielsweise auf die Beantwortung von Fragen, die Beratung von Bürgern und die Umsetzung von Maßnahmen.
weniger manuelle Indexierung
weniger Zeitaufwand bei rechtlichen Entscheidungen
schneller mit der (Hybrid) Cloud
Anwendungsmöglichkeiten
Anwenderberichte
„Ephesoft hob sich in Bezug auf die Dienstgütevereinbarungen (SLAs), die Kosten und das unbegrenzte Seitenvolumen von anderen Anbietern ab. Zudem hatte Ephesoft bereits beeindruckende Kunden im öffentlichen Sektor und Erfahrung mit FedRAMP.“ – Amanda Barott, Manager of Applications & Integration bei TASC
„Ephesoft verfügt über fundierte Erfahrung mit der Integration in andere Systeme und der Möglichkeit, bei Bedarf das System intern auszubauen.“ – Tom Flitter, Director of Information Technology & Integration bei TASC
U.S. Air Force
Ephesoft modernisiert die Software der US Air Force und verbessert so die Effizienz bei Reisegutscheinen für das Personal.
TASC
Ein Unternehmen, das große US-amerikanische Behörden und den öffentlichen Dienst bei der Prozessoptimierung unterstützt, hat die Bearbeitung von Anträgen, Formularen sowie Steuer- und Finanzunterlagen für gemeinnützige Kampagnen und Prozesse automatisiert.
State Workforce Agency
Eine Behörde der State Workforce Agency ersetzt das bestehende System, um die Zusatzleistungen für Mitarbeiter und die Formulare der Rechtsabteilung zu automatisieren. Damit entfällt nun die manuelle Indexierung.
Medicare & Medicaid (CMS)
Die staatliche Krankenversicherung CMS der Vereinigten Staaten konnte die Betrugsbekämpfung optimieren, indem mithilfe von Ephesoft die richtigen Daten festgestellt, extrahiert, digitalisiert und geordnet werden.
Erfahren Sie, wie die Plattform von Ephesoft weiteren Kunden dabei geholfen hat, Effizienz, Genauigkeit und Produktivität zu steigern.
Wissenswertes