Branchenratgeber


Automatisierung in der Finanz- und Versicherungsbranche:

5 Maßnahmen für optimale Kundenerfahrung

In der Finanz- und Versicherungsbranche gibt es eine neue Normalität. Banken, Finanzdienstleister und Versicherer stehen heute einer ungeheuren Herausforderung gegenüber: Sie müssen Ansätze und Strategien entwickeln, um das Potenzial einer optimalen digitalen Infrastruktur zu verstehen und diese aufzubauen. Accenture meint hierzu: „Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter entwickeln schnell Innovationen und passen sich an ein sich rasant veränderndes Geschäftsumfeld an. Künftig werden Unternehmen nur dann überleben und erfolgreich sein, wenn sie wirklich innovativ sind.“

Erfahren Sie mehr über die 5 wichtigsten Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen sollten, um eine positive Kundenerfahrung zu erzielen und in einer datengesteuerten Welt erfolgreich zu bestehen.

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